昨天有卖家朋友在群里交流道：通过货代发货亚马逊FBA，货被扣了，需要FDA认证，但是出货收货双方都没有，这种情况怎么处理。
首先我们一定要知道，“与人体有直接接触的产品，都需要FDA认证。”
然后我们在回过头来看客户遇到的这个问题，应该如何解决。可以肯定的是，这个是货代不够专业导致的，专业的货代，在货物运输之前，都会把需要的各种资料都先弄好，没有证的让客户先办好证。
在货物运输后，货物被扣关才通知要FDA认证，那就是货代的责任；被扣关又没有FDA认证，会有两种选择：一是销毁，二是退回；所产生的费用由货代承担。
出现这种情况，也说明了这家货代的专业度不够，如果给不到让客户满意的处理后续，一定会丢失客户。
凯发·k8国际国际物流从事跨境物流运输服务已有10年历程，至今未曾出现过出货后因为FDA认证被扣关等情况，我们用专业的知识，为新老客户提供满意的服务。
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