有网友的海运物流订单被客户反馈货物生锈，因为这批产品含有镀锌的部件，并且走的是海运物流，网友就想着是不是货柜在船上运输时进了水，于是就想知道货柜在船上的位置。
先回答网友的问题，想要查询已完结的海运物流货柜在船上的位置，很难很难！
一般都只能知道货柜是在哪一艘船上，具体在船上的哪个位置，只有船司知道。
况且是已完结的订单，如果不是利益相关的问题，船司一般也不会协助你去调取数据，所以说非常难！
不过遇到这种问题，也不一定要知道货柜在船上的位置才能判断问题。
也行是网友没有处理这类事情的经验，一般遇到货物生锈、破损等问题，第一时间应该拿到两份资料，一份是装柜照片和封箱照片，另一份是拆柜的照片以及货物状态的照片。
有了这两份资料，就能快速判断出货物是不是在运输过程中，导致的货物被腐蚀生锈。
这些资料一是找物流货代获取，二是客户提供。
如果客户索赔的话，那么就依据相应的责任，去沟通清楚再赔偿就好了。